Dans un marché concurrentiel, les consommateurs recherchent activement les meilleures offres. Les remises et les coupons se sont imposés comme un puissant levier marketing. Cette tendance met en évidence l’importance pour les entreprises, en particulier dans le secteur de l’ameublement…
Lire la suiteLe secteur IT est un domaine compétitif où les talents sont très recherchés. LinkedIn, plus qu’un simple réseau social professionnel, est une plateforme de recrutement essentielle. Vous cherchez un job dans l’IT ? Votre CV est-il optimisé pour LinkedIn ?…
Lire la suiteSelon une étude de 2023 menée par Salesforce, 68% des clients quittent une entreprise en raison d’une mauvaise expérience client. Ce constat souligne l’importance capitale du customer care, perçu non seulement comme un service, mais comme un élément stratégique de…
Lire la suiteOubliez le script de vente pré-écrit. L’excellence en relation client, c’est bien plus que ça : c’est l’art de transformer une interaction en une relation durable. Dans un contexte où les clients sont de plus en plus exigeants et les…
Lire la suiteDans un environnement commercial hyperconcurrentiel, l’expérience client se révèle un facteur de différenciation déterminant. Les organisations qui réussissent à concevoir un parcours client limpide et agréable sont celles qui parviennent le mieux à susciter la fidélité de leur clientèle et…
Lire la suiteLe travail à domicile a connu une expansion spectaculaire ces dernières années, propulsée par l’évolution technologique et un désir croissant d’autonomie. Des millions de personnes à travers le monde aspirent désormais à une plus grande flexibilité dans leur carrière, cherchant…
Lire la suiteFacebook est un outil puissant pour les entreprises, permettant d’atteindre une audience massive et de générer des prospects qualifiés. La création d’une simple page ne suffit pas. Une stratégie solide est essentielle pour capter l’attention de votre audience cible et…
Lire la suiteUn email de prospection qui atterrit directement dans la corbeille sans même être ouvert… C’est un scénario que beaucoup de commerciaux et experts en marketing digital connaissent bien, et c’est un gaspillage de ressources. Plus de 40% des emails de…
Lire la suiteLe marché du luxe est en pleine mutation, avec une croissance soutenue par l’expansion des marchés émergents et une digitalisation toujours plus marquée. Cette dynamique crée de réelles opportunités pour les jeunes talents en marketing. Comprendre les spécificités de ce…
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