Dans l’environnement commercial actuel, caractérisé par une forte compétition et l’importance accrue de la fidélisation client, un chargé de relation client (CRC) performant est essentiel. Des études indiquent que l’amélioration de la fidélisation peut significativement augmenter la rentabilité. Un CRC…
Lire la suiteImaginez un vendeur passionné, déroulant un argumentaire commercial bien rodé, face à un prospect visiblement désintéressé. La raison ? Un discours inadapté, un décalage entre les besoins du prospect et la proposition de valeur présentée. À l’inverse, pensez à une…
Lire la suiteAvez-vous déjà remarqué comment certains produits semblent exploser du jour au lendemain pour ensuite disparaître aussi rapidement ? Prenez l’exemple des montres connectées. Après une vague d’enthousiasme initiale, le marché s’est stabilisé, avec des acteurs clés luttant pour maintenir leur…
Lire la suiteDans un monde des affaires hyper-concurrentiel, les entreprises cherchent sans cesse à optimiser leurs coûts et accélérer leur expansion. Si l’acquisition de nouveaux acheteurs est souvent considérée comme la priorité absolue, il existe un levier puissant, bien que sous-estimé, capable…
Lire la suiteFatigué des applications monolithiques qui plombent votre productivité ? Imaginez un univers où chaque fonctionnalité de votre application est un service indépendant, flexible et évolutif. Ce monde, c’est celui des microservices, offrant des perspectives économiques considérables. Les microservices permettent la…
Lire la suiteDans un monde où 58.4 % de la population mondiale utilise les réseaux sociaux, soit plus de 4,62 milliards de personnes (Source : Datareportal, 2023), il est indéniable que ces plateformes représentent un terrain fertile pour l’acquisition de clients. La…
Lire la suiteLa popularité du loto ne se dément pas, avec des jackpots records régulièrement en jeu. Pourtant, la transition vers le numérique offre un potentiel considérable encore inexploité. Selon une étude de la Française des Jeux (FDJ), en France, en 2023,…
Lire la suiteL’évolution constante du marché exige une approche stratégique et réfléchie pour la croissance et l’acquisition de clients. Un portefeuille client bien géré est la pierre angulaire d’une entreprise prospère, qu’il s’agisse d’une start-up ambitieuse ou d’une entreprise établie. Il assure…
Lire la suiteNombreuses sont les entreprises apparues dans chaque coin du monde depuis les dernières décennies. Actuellement, la concurrence est de plus en plus rude, car l’offre est supérieure à la demande. Le monde des affaires évolue de manière féroce et stricte…
Lire la suiteToutes entreprises qui mènent son business sur le web doivent impérativement soigner et entretenir sa visibilité. Alors, comment faire pour développer sa notoriété sur internet ? Cet article vous répond certainement. SEO, l’arme ultime pour développer sa visibilité On n’accroît jamais…
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